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B2C x B2B: suas ações de marketing estão orientadas corretamente?

As estratégias de venda de uma empresa devem ser elaboradas de acordo com as suas personas. Isso não deve ser uma novidade para você. Para comercializar, por exemplo, produtos para um adolescente, naturalmente será preciso utilizar uma linguagem diferente das companhias que focam em um público de mais idade que, muitas vezes, utiliza inclusive outros tipos de canais. Se essas abordagens são tão diferentes nesse contexto, imagine quando o assunto é B2C e B2B marketing. Inclusive, se você ainda desconhece essas siglas, aqui está um resumo: a primeira significa Business to Customer e é referente a empresas que atuam com venda direta para o consumidor final; a segunda descreve companhias que negociam entre si. De acordo com o modelo de negócio, é preciso adaptar as personas, estratégias de venda, formas de pagamento e, é claro, as ações de marketing — que é o foco deste artigo. Neste texto, apontaremos as principais diferenças entre o…

Objetivos de marketing: veja como definir e quando ser mais arrojado

Construir uma imagem institucional, fortalecer marcas e divulgar produtos e serviços são alguns dos objetivos de marketing possíveis. De maneira geral, são traçados para agregar valor nas relações entre empresas, fornecedores, leads, clientes e colaboradores. A construção desses objetivos deve ser clara e feita a partir de observação e maleabilidade, afinal, precisa estar de acordo com a realidade da empresa. Porém, há sempre aquele momento em que é preciso ser mais arrojado — e conseguir detectá-lo é fundamental. Trata-se de um trabalho cuidadoso, mas que gera resultados valiosos. Quer saber como definir os objetivos de marketing da sua empresa? Então, leia o nosso post e se prepare para traçar o plano que levará sua marca ao sucesso! O plano de marketing Ele é o guia das ações de divulgação e relacionamento da empresa. No plano de marketing são detalhados todos os objetivos, metas e estratégias necessárias para alcançar os resultados almejados. Além dos aspectos…

Afinal, o que um designer gráfico vai fazer pela sua empresa?

Você sabe o que faz um designer gráfico? Esse profissional, que costuma ser bastante criativo, talentoso e ter um gosto incrível para estética, é capaz de criar artes para as mídias sociais, camisetas e até outdoors, mas seu importante trabalho de comunicação não para por aí. Neste artigo, explicamos suas funções e por que esse profissional é essencial para a consolidação, reconhecimento e sucesso de uma marca. Aqui na HQT quem brilha no setor de design são as fadas Ana Claudia e Mariana e o mago Rodrigo. Acompanhe a leitura! Além da criação de artes gráficas Antes de explicar o papel estratégico de um designer gráfico para uma empresa e as atribuições do profissional, é importante desfazer certo preconceito em relação ao cargo. Muitas pessoas ainda acreditam que a única função desse tipo de artista é desenhar artes, como posts para as mídias sociais e capas de livros, por exemplo. Embora essas atividades…

Marketing boca a boca ainda funciona? Entenda aqui!

Sabe quando uma empresa realiza uma ação que acaba motivando os consumidores a falarem de sua marca, serviços ou produtos de maneira espontânea? Pois bem, esse movimento é o chamado marketing boca a boca. As marcas se aproveitam da comunicação natural que acontece entre as pessoas. Quando uma empresa apresenta algo surpreendente, a experiência do consumidor acaba virando assunto nessas rodas de conversa — inclusive no mundo virtual. Mas, em meio a tantas outras estratégias, será que o marketing boca a boca ainda funciona? Siga a leitura do post e descubra se ele pode ajudá-lo. Vamos lá? Como acontece o marketing boca a boca? O exponencial crescimento da comunicação digital, principalmente pelas mídias sociais, potencializou o diálogo espontâneo — base do marketing boca a boca. Hoje, uma experiência vivida pode ser compartilhada, comentada, curtida e avaliada por milhões de pessoas em poucos segundos. A partir do momento que esta mensagem positiva começa a se espalhar, o custo…

Conexões verdadeiras: confira algumas dicas para manter clientes

Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas trabalham dia a dia para manter consumidores e atrair mais pessoas para o seu negócio. Porém, os resultados nem sempre são os esperados. Afinal, por que se perde um cliente? Geralmente, quando um cliente migra para a concorrência, ele está em busca de algo que não encontrava na empresa anterior, que pode ser a qualidade do produto, do serviço ou do atendimento prestado durante a venda ou, até mesmo, na pós-venda. O importante é que a empresa saiba que esse é um indício claro de que algo vai mal. Muitas vezes o gestor não enxerga esses problemas. Por isso, listamos, neste post, os principais motivos que levam uma empresa a perder clientes. Confira! Comunicação ineficiente com os colaboradores Esse é um dos principais motivos que levam uma empresa a perder clientes. Qualquer bom vendedor precisa de informações sobre o serviço ou produto…

Veja como uma agência realiza seu diagnóstico de marketing digital

Estar presente na internet é essencial para aumentar o reconhecimento de uma marca e se relacionar com um público-alvo hoje em dia. Quem entende do assunto, sabe a importância de, antes de investir em mídias sociais ou em anúncios, por exemplo, criar um planejamento estratégico, mas há uma etapa que muitos ignoram: o diagnóstico de marketing digital. Avaliar o histórico de atividades da empresa, a capacidade de investimento, recursos e outros aspectos é essencial para planejar ações e melhores campanhas mais alinhadas aos objetivos da empresa. Há quem faça esse diagnóstico internamente, mas essa responsabilidade pode ficar com especialistas no assunto. Neste artigo explicamos como uma agência pode ajudar nessa fase e por que é tão importante para o sucesso digital de uma marca. Acompanhe! Aplicação de um diagnóstico de marketing digital É possível que alguns não entendam a necessidade de fazer esse diagnóstico. Se a empresa nunca investiu em estratégias online, não deve haver muita…

Estratégias de marketing digital: vou gastar menos do que no offline?

Trabalhar com estratégias de marketing digital deixou de ser um diferencial para se tornar uma imposição de mercado. Com a grande concorrência e os consumidores cada vez mais digitais, é essencial que as empresas se movimentem para promover ações em mídias como sites, blogs, redes sociais, e-mails marketing e outros. Nesse cenário, é natural que existam algumas dúvidas em relação a quanto investir no marketing digital. Estar presente nos meios online, por exemplo, não elimina por completo a necessidade de investir no marketing offline. Neste texto, vamos entender quanto investir nessa estratégia quando comparado ao orçamento para o marketing offline. Explicaremos que a proporção dos gastos deve seguir aquilo que o seu diagnóstico e o planejamento de marketing indicar, assim como a identificação de onde está o seu público e quais são as metas a serem batidas. Por fim, vamos mostrar que o digital tem soluções mais em conta e orçamentos “personalizáveis”, o que…

Tendências de mercado: o que esperar do marketing e do design em 2019?

Com o mercado de hoje cada vez mais competitivo, é essencial manter-se atualizado. Afinal, com a evolução da tecnologia, os hábitos e os comportamentos dos consumidores mudam, e isso obriga as empresas a se reinventarem. Elas precisam otimizar ações e processos, a fim de conquistar seus objetivos e bater suas metas. Neste texto, apresentaremos as principais tendências de mercado em três áreas: marketing e branding, marketing digital e design. Se você tem objetivo de sair à frente dos concorrentes e fazer a diferença em seu nicho em 2019, acompanhe o conteúdo que preparamos para você! Marketing e branding Personalização com a ajuda de dados Com muitas opções de produtos e serviços no mercado, os consumidores que receberem uma comunicação personalizada acabarão lembrando-se da sua marca. De acordo com um estudo da Adobe, 80% dos usuários esperam ter uma experiência de compra personalizada. Além disso, 59% deles nutrem expectativas de que as…

Assessoria de imprensa e marketing digital: essa aliança é possível?

A rápida ascensão dos meios digitais causou um ofuscamento de diversas outras formas de marketing e comunicação. Muitas mídias perderam popularidade e tiveram que se adaptar a esses novos tempos. Além disso, estratégias antes sem correlação agora podem trabalhar em parceria com o digital, como é o caso da assessoria de imprensa. Muitas empresas, na hora de definir o orçamento de comunicação, não contemplam a possibilidade de uma aliança harmoniosa entre marketing digital e assessoria de imprensa. E é justamente sobre isso que vamos falar neste texto. Acompanhe! O trabalho da assessoria de imprensa A atuação da assessoria de imprensa se configura como uma ponte que conecta uma empresa ou pessoa com os veículos de mídia. O objetivo desse trabalho é gerar publicidade e fortalecer a imagem do cliente. A diferença primordial — entre tantas outras — entre a assessoria e o marketing em si é que a primeira não…

Muito operacional? Veja como ter um marketing mais estratégico!

Muitas marcas investem seus recursos em meios de divulgação que não dão nenhum resultado ou que não atendem às expectativas. Algumas vezes, isso acontece por uma percepção equivocada de que determinada ação é mais importante que outra. Uma maneira de diminuir ou erradicar o problema do desperdício tempo, trabalho e capital é por meio de um planejamento de marketing estratégico. Neste artigo explicamos como é possível tornar suas ações de comunicação menos operacionais e como nós podemos te ajudar nas estratégias. Vamos lá? O significado de ser mais estratégico Quais são os objetivos do seu negócio? Aonde você quer chegar? Por que você realiza determinadas ações de marketing? Você sabe quais são os melhores canais para a sua empresa estar e como o sucesso deve ser medido? Ser capaz de responder a perguntas como essas é o pontapé inicial para trabalhar com mais estratégia. No ambiente corporativo, isso é conduzido por meio de um planejamento que ajuda a…